¿Cómo funciona CONECTRD?

Es una plataforma que conecta usuarios (clientes) y freelancer (socios) para desarrollar proyectos de manera remota. Cuando un usuario acepta una propuesta de un servicio o producto digital por un valor fijo, realiza el pago del depósito en garantía, el cual permanece en CONECTRD hasta que finalice satisfactoriamente la compra o hayan transcurrido 72 luego de la entrega definitiva. Una vez que el producto o servicio es entregado, el pago se libera al profesional.

Como registrarse en la plataforma

Adquiriendo el servicio de un freelancer

Buscar un servicio/profesional

Para encontrar un profesional solo tienes que utilizar el buscador o dirigirte al menu «Mercado». Allí podrá visualizar una lista de profesionales relacionados al servicio o palabra clave que utilizaste para encontrar proveedores.

Como publicar servicios

Siga las instrucciones de este video para publicar sus servicios correctamente.

Contratar un servicio/ profesional

Para encontrar un profesional solo tienes que utilizar el buscador o Una vez estes listo puedes adquirir el servicio haciendo clic en el botón «Contratar». Esta acción te llevará al formulario de pago donde podrás colocar tu información bancaria para finalizar el pago

Criterios para fines de devolución y contratación:

Usuario

• Luego de finalizado el trabajo solicitado tendrá hasta 72 horas para aceptar, revisar o solicitar cambios sobre el servicio recibido. En caso de no realizar alguna acción, pasado el tiempo límite, automáticamente dará como aceptado y completada la entrega.
• Para proteger su inversión CONECTRD no libera los fondo de forma inmediata a los freelancer hasta usted haya realizado la confirmación de entrega.
• Los productos digitales desagradables no estarán sujetos a devolución. Sin embargo, en caso de que lo recibido no sea lo prometido puede proceder a reclamar o reportar el freelancer para que nuestro equipo su queja.

Freelancer

• Los fondos/ingresos de los trabajos realizados serán recibidos cuando el usuario haya realizado la confirmación de entrega o en su defecto cuando el tiempo limite de espera allá terminado.
• Los fondos/ingresos de los productos digitales desagradables estarán disponible de forma inmediata.
• Si el usuario decide cancelar el proyecto luego de recibir la propuesta de servicio preliminar, entonces ambas partes acordar cómo proceder. 
• En caso de que no haya un acuerdo en cuanto a los resultados obtenidos, o algún otro inconveniente que surja durante el desarrollo del mismo, CONECTRD podrá intervenir actuando como mediador entre ambas partes, siempre y cuando se haya emitido un reclamo por una de ambas partes.

Proceso para recibir ordenes de usuarios

1. El usuario solicita un servicio/producto
2. Recibes la orden del servicio solicitado por el usuario
3. Iniciar el proceso de trabajo según lo propuesto o requerido por el usuario.
4. Terminas y entregas el archivo preliminar.
5. El usuario lo recibe y revisa, si tiene observaciones. (Hasta la cantidad de veces acordada con el freelance).
6. El freelancer envía proyecto definitivo.
7. El usuario acepta y confirma el pedido.
8. Se libera el pago al freelancer y se le transfiere en la fecha a corte correspondiente.

Normas de creación de perfiles y publicación de anuncios para socios (Vendedores)

1. Llenar su perfil de socio correctamente con todos sus datos personales. (Imagen de perfil, información bancaria y verificación de cuenta). Si es extranjero coloque su cuenta de PayPal
2. Colocar imagen de perfil de los servicios publicados
3. Detallar lo que ofrece e incluye
4. No incluir: Enlaces a perfiles de redes sociales, correos electrónicos, WhatsApp, teléfonos y dirección física
5. No publicar servicios por debajo del precio establecido por la plataforma ($10)
6. No utilizar lenguajes o expresiones inapropiadas con los vendedores.

Normas de uso de plataforma para clientes (Compradores)

Para guardar la seguridad de nuestros clientes CONECTRD les recomienda seguir las siguientes normas:

1. No compartir información personal con los socios (Vendedores).
2. No utilizar medios de pago externos a la plataforma.
3. No utilizar lenguajes o expresiones inapropiadas con los vendedores.